Здійснення екстрених викликів на iPhone

В екстреній ситуації використовуйте iPhone, щоб швидко викликати допомогу. Функція «Сигнал SOS» дає змогу швидко та легко викликати допомогу та сповістити ваші екстрені контакти.

Якщо ви оприлюдните свій Медичний ID, iPhone може надсилати ваші медичні відомості до аварійно-рятувальних служб, коли ви викликаєте або надсилаєте текстове повідомлення до служби 911, або використовуєте Сигнал SOS (лише для США).

Примітка. Щоб отримати екстрену допомогу в США, можна надіслати текстове повідомлення до служби 911 (доступно не в усіх локаціях). Див. статтю Служби підтримки Apple Текстові повідомлення до служби 911 на iPhone або Apple Watch.

Набір номера екстреної служби на замкненому iPhone

На екрані «Код допуску» торкніть «Екстрено».
Наберіть номер екстреної служби (наприклад, 911 у США), а потім торкніть .

Використання функції «Сигнал SOS» (в усіх країнах і регіонах, окрім Індії)

На iPhone із Face ID, iPhone SE (2-го покоління та новішої версії), iPhone 8 і iPhone 8 Plus: Натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності. Продовжуйте утримувати кнопки, коли з’явиться повзунок «Сигнал SOS», доки iPhone не відтворить сигнал попередження та не розпочне зворотній виклик. (Щоб пропустити зворотній виклик, перетягніть повзунок «Сигнал SOS».) Коли зворотній відлік завершиться, iPhone викличе аварійну службу.
Або можна налаштувати iPhone на здійснення виклику «Сигнал SOS», якщо натиснути бічну кнопку п’ять разів. Перейдіть у меню «Параметри» > «Сигнал SOS», а потім увімкніть ««Виклик 5‑ма натисненнями».
На інших моделях iPhone. Натисніть бічну кнопку або кнопку «Сон/Збудити» (залежно від моделі) п’ять разів, а потім перетягніть повзунок «Сигнал SOS».

Ілюстрація, на якій показано розташування бічної кнопки та кнопки «Сон/Збудити» на iPhone.

Після завершення екстреного виклику iPhone оповіщає ваші екстрені контакти, що ви здійснили виклик, і надсилає їм дані про ваше поточне місце (якщо доступно).

Використання функції «Сигнал SOS» (Індія)

На iPhone із Face ID. Тричі натисніть бічну кнопку. Або якщо ввімкнуто спеціальні спрощення, одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку з кнопок гучності, доки не з’являться повзунки, а потім перетягніть повзунок для «Сигнал SOS».
На iPhone із кнопкою «Початок». Тричі натисніть бічну кнопку або кнопку «Сон/Збудити» (залежно від моделі).

Типово iPhone відтворює сигнал попередження, починає зворотній відлік, а потім викликає аварійну службу.

Змінення параметрів викликів «Сигнал SOS»

Перейдіть у меню «Параметри» > «Сигнал SOS».
Виконайте будь-які з таких дій:
- Увімкнення або вимкнення автовиклику. Якщо почати виклик «Сигнал SOS», коли автовиклик увімкнено, iPhone відтворює сигнал попередження, починає зворотній відлік, а потім викликає аварійну службу у вашому регіоні.
- Увімкнення або вимкнення звуку відліку. Якщо звук зворотного відліку ввімкнено, iPhone відтворює звук відліку, навіть коли iPhone перебуває в тихому режимі або ввімкнено режим «Не турбувати».
- Керування екстреними контактами. Торкніть «Задати екстрені контакти» або «Змінити екстрені контакти» в програмі «Здоров’я». Див. розділ Створення Медичного ID.

Важлива інформація про екстрені виклики на iPhone

За наявності стільникової мережі iPhone можна використовувати для екстрених викликів у багатьох місцях, однак не слід покладатися на пристрій в екстрених випадках. Деякі стільникові мережі можуть не приймати екстрені виклики з iPhone, якщо iPhone не активовано, якщо iPhone не сумісний із певною стільниковою мережею або не налаштований для роботи з нею або (коли це застосовно) якщо в iPhone не вставлено SIM-картку або SIM-картка заблокована за допомогою PIN-коду.
У певних країнах або регіонах доступ до інформації про розташування (якщо його можна визначити) можуть мати постачальники послуг аварійно-рятувальних служб, коли ви здійснюєте екстрений виклик.
Див. дані свого оператора щодо екстрених викликів, щоб дізнатися про обмеження екстрених викликів через Wi-Fi.
У мережі CDMA після завершення екстреного виклику iPhone входить на кілька хвилин у режим екстрених викликів, щоб забезпечити прийом вхідних викликів від аварійних служб. У цей час передача даних і повідомлень неможлива.
Після здійснення екстреного виклику певні функції викликів, які блокують або глушать вхідні виклики, можуть вимикатися на короткий період часу, щоб дозволити зворотний виклик від аварійних служб. До них відносяться «Не турбувати», «Стишувати невідомих абонентів» і «Екранний час».
Якщо на iPhone із двома SIM-картками не ввімкнути «Виклики Wi-Fi» для номера, будь-які вхідні телефонні виклики на цей номер (зокрема, виклики від аварійних служб) спрямовуються безпосередньо на голосову пошту (якщо її підтримує ваш оператор зв’язку), коли використовується інший номер; ви не отримуватимете сповіщення про пропущені виклики.
Якщо ви налаштували умовну переадресацію викликів (за наявності цієї послуги в оператора зв’язку) з одного номера на інший, коли відповідна лінія зайнята або не обслуговується, виклики не надходять у голосову пошту. Інформацію про налаштування можна отримати в оператора.

Чи була інформація корисна?

Посібник користувача iPhone