ลบข้อมูลอุปกรณ์ใน "ค้นหาอุปกรณ์" ใน iCloud.com
หาก iPhone, iPad, Mac หรือ Apple Watch ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถลบข้อมูลได้ใน "ค้นหาอุปกรณ์" ใน iCloud.com
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ใน "ค้นหาอุปกรณ์"?
จะมีการส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลบัญชี Apple ของคุณ
การล็อกการเข้าใช้เครื่อง เปิดใช้อยู่เพื่อป้องกัน จำเป็นต้องใช้ บัญชี Apple และรหัสผ่านของคุณในการเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง
หากคุณลบอุปกรณ์ คุณสามารถใช้ "ค้นหาอุปกรณ์" เพื่อค้นหาตำแหน่งหรือให้อุปกรณ์ส่งเสียง มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถค้นหาตำแหน่งที่ตั้งหรือส่งเสียงจากอุปกรณ์ คุณอาจจะยังสามารถระบุตำแหน่งที่ตั้งของ Mac หรือ Apple Watch ของคุณได้อยู่หากอุปกรณ์อยู่ใกล้กับเครือข่าย Wi-Fi ที่เคยใช้ก่อนหน้านี้
ลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณหรือของสมาชิกครอบครัวจากระยะไกล
ไปที่ icloud.com/find จากนั้นลงชื่อเข้าสู่บัญชี Apple (หากมีความจำเป็น)
เคล็ดลับ: หากต้องการลงชื่อเข้าโดยไม่ป้อนรหัสการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย ให้คลิก
ทางด้านล่างของหน้าต่างเลือกอุปกรณ์ด้านล่าง "อุปกรณ์ทั้งหมด" ทางด้านซ้าย
หากคุณเลือกอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถคลิก "อุปกรณ์ทั้งหมด" เพื่อย้อนกลับไปยังรายการ แล้วเลือกอุปกรณ์ใหม่ได้
คลิก "ลบข้อมูลอุปกรณ์เครื่องนี้"
แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เคล็ดลับ: หากมีการขอให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อความ คุณอาจต้องการระบุว่าอุปกรณ์เครื่องนี้สูญหายหรือระบุวิธีการติดต่อคุณ หมายเลขโทรศัพท์และข้อความดังกล่าวจะปรากฏขึ้นในหน้าจอล็อกของอุปกรณ์
หากอุปกรณ์ของคุณออนไลน์อยู่ การลบข้อมูลระยะไกลจะเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ หากอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่ การลบข้อมูลระยะไกลจะเริ่มต้นในครั้งถัดไปที่อุปกรณ์ออนไลน์
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และรหัสการตรวจสอบยืนยัน ให้ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสำหรับบัญชี Apple
ยกเลิกการลบข้อมูล
หากอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่ การลบข้อมูลจากระยะไกลจะเกิดขึ้นในครั้งถัดไปที่อุปกรณ์ออนไลน์ หากคุณพบอุปกรณ์ดังกล่าวก่อนที่อุปกรณ์จะถูกลบข้อมูล คุณสามารถยกเลิกคำขอได้
ไปที่ icloud.com/find จากนั้นลงชื่อเข้าสู่ บัญชี Apple (หากมีความจำเป็น)
เลือกอุปกรณ์ด้านล่าง "อุปกรณ์ทั้งหมด" ทางด้านซ้าย
หากคุณเลือกอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถคลิก "อุปกรณ์ทั้งหมด" เพื่อย้อนกลับไปยังรายการ แล้วเลือกอุปกรณ์ใหม่ได้
คลิก "หยุดคำขอลบข้อมูล" จากนั้นป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ "ค้นหาของฉัน" ในอุปกรณ์ใดก็ตามที่มีการลงชื่อเข้าสู่บัญชี Apple เดียวกันได้ โปรดดู ใช้ "ค้นหาของฉัน" ในการค้นหาตำแหน่งของบุคคล อุปกรณ์ และสิ่งของ
หากไม่ได้ตั้งค่า "ค้นหาของฉัน" ในอุปกรณ์ของคุณที่สูญหาย โปรดดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ค้นหา iPhone หรือ iPad ของคุณที่สูญหาย
หมายเหตุ: หากคุณคาดว่าจะไม่พบ iPhone, iPad (รุ่น Wi-Fi + Cellular) หรือ Apple Watch (รุ่น Wi-Fi + Cellular) ของคุณ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อระงับการบริการเพื่อที่คุณจะไม่ต้องรับผิดชอบค่าโทรศัพท์หรือค่าบริการอื่นๆ