Perguntas frequentes sobre shows no app Shazam
Comprei ingressos enquanto usava o app Shazam. Onde eles estão?
O app Shazam fornece links do app para os vendedores de ingressos e não está envolvido nas transações físicas ou digitais de ingressos. No caso dos ingressos comprados pela Bandsintown, consulte a página de solução de problemas ou a página com informações gerais no site da Bandsintown. No caso de ingressos comprados de um fornecedor terceirizado, entre em contato diretamente com ele.
O app Shazam é compatível com festivais de música?
As apresentações em festivais são listadas como shows de artistas por data e local no app Shazam. Toque em Tickets para ver os detalhes do festival na página de venda de ingressos.
O app Shazam é compatível com transmissões ao vivo ou eventos virtuais?
No momento, não.
Por que não vejo informações sobre um show no app Shazam?
Para ver as informações de um show, verifique se você atualizou o app Shazam. Informações sobre shows aparecem apenas se um artista estiver em turnê (e se o app tiver acesso aos dados da turnê).
Como faço para cancelar o recebimento de notificações sobre um show?
Para desativar as notificações de shows no app Shazam no botão Salvo no Guia de Shows no iPhone e iPad ou em um dispositivo Android.
É possível acessar as informações de um show enquanto estiver identificando músicas pela Central de Controle no iPhone ou iPad?
Se você tiver o app Shazam instalado, acesse a Central de Controle, mantenha o toque em 
, toque em Histórico e toque em uma música para abrir a tela de faixa no app Shazam. Se houver alguma informação sobre shows, ela será exibida na tela de faixa.
Por que o app Shazam está pedindo permissão para usar minha localização quando navego em uma lista de shows?
O app Shazam pede permissão para usar sua localização para mostrar os shows programados perto de você. Sem a permissão de localização, o Shazam informa apenas os shows programados em seu país ou os shows programados em geral do artista especificado.
O app Shazam rastreia ou armazena minha localização?
Para ver quais dados são coletados e como são usados, consulte Shazam e privacidade no site do Shazam.