अपने उपकरण का USB कनेक्शन जाँचें
यदि कोई USB उपकरण ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि वह आपके कंप्यूटर से सही ढंग से कनेक्ट न हो।
पोर्ट और केबल कनेक्शन जाँचें: यदि आपके कंप्यूटर में एक से अधिक USB पोर्ट
हैं, तो उपकरण के केबल को किसी अन्य पोर्ट में स्विच करें। यदि आप फिर भी उपकरण का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो अधिक जानकारी के लिए निर्माता से संपर्क करें।यदि पोर्ट स्विच करने के बाद आप उपकरण का उपयोग कर पा रहे हैं, तो पहले पोर्ट से किसी अन्य उपकरण को कनेक्ट करें। यदि आप इस उपकरण का उपयोग नहीं कर सकते, तो कंप्यूटर को बंद करें और इसे बिजली के स्रोत से अनप्लग करें। एक मिनट तक प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस पावर आउटलेट में प्लग करें और अपने कंप्यूटर को प्रारंभ करें।
यदि आप तब भी पोर्ट के साथ उपकरण का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो आपके कंप्यूटर की सर्विस किए जाने की आवश्यकता हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए, अपने Mac के सर्विस और मरम्मत की विधि जानें देखें।
USB हब जाँचें: यदि उपकरण USB हब से कनेक्टेड है, तो सुनिश्चित करें कि उपकरण और हब समान गति के हों। उदाहरण के लिए, USB 3.0 SuperSpeed स्टोरेज उपकरण को USB 3.0 SuperSpeed हब से कनेक्ट करें।
श्रंखला के उपकरणों की जाँच करें: अन्य सभी उपकरण डिस्कनेक्ट करें। यदि आवश्यक हो, कीबोर्ड और माउस को अन्य USB पोर्ट
से कनेक्ट करें। USB हब या एक्सटेंशन कॉर्ड का उपयोग न करें।
यदि आप अब अपने उपकरण का उपयोग कर सकते हैं, तो हो सकता है कि अन्य उपकरणों में से किसी एक में कोई समस्या हो। अन्य उपकरणों को अपने कंप्यूटर से, एक-एक करके, पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें। जब आपको समस्या उत्पन्न करने वाला उपकरण मिल जाए, तो आगे के समस्या निवारण चरणों के लिए उसके दस्तावेज़ को जाँचें।