Ofte stillede spørgsmål om koncerter i Shazam
Jeg har købt billetter, mens jeg brugte Shazam-appen. Hvor er de?
Shazam-appen viser links til billetsalg og er ikke involveret i fysiske eller digitale billettransaktioner. Hvis du har købt billetter gennem Bandsintown, kan du finde flere oplysninger på siden Troubleshooting (Fejlfinding) eller siden Getting started (Kom godt i gang) på webstedet til Bandsintown. Hvis du har købt billetter gennem en tredjepartsforhandler, skal du kontakte forhandleren direkte.
Kan man finde musikfestivaler i Shazam-appen?
Optrædener på festivaler vises i Shazam-appen som koncerter under den pågældende kunstner med dato og lokalitet. Tryk på Tickets (Billetter) for at se oplysninger om festivalen på udbyderens side med billetsalg.
Understøtter Shazam-appen livestreams eller virtuelle begivenheder?
Ikke på nuværende tidspunkt.
Hvorfor kan jeg ikke se koncertoplysninger i Shazam-appen?
Hvis du vil se koncertoplysninger, skal du sørge for, at Shazam-appen er opdateret. Koncertoplysninger vises kun, hvis en kunstner er på turne (og appen har adgang til oplysninger om turneen).
Hvordan fravælger jeg notifikationer om koncerter?
Du slår notifikationer om koncerter fra i Shazam ved at trykke på knappen Saved (Gemt) i koncertguiden på iPhone eller iPad eller på en Android-enhed.
Kan jeg få adgang til oplysninger om koncerter, når jeg identificerer sange via Kontrolcenter på iPhone eller iPad?
Hvis Shazam-appen er installeret, skal du gå til Kontrolcenter, holde 
nede, trykke på Historik og derefter trykke på en sang for at åbne sangens skærm i Shazam-appen. Tilgængelige oplysninger om koncerter bliver vist på skærmen.
Hvorfor beder Shazam-appen om tilladelse til at bruge min lokalitet, når jeg gennemser en liste med koncerter?
Shazam-appen beder om tilladelse til at bruge din lokalitet for at kunne vise kommende koncerter i nærheden af dig. Hvis Shazam ikke har tilladelse til at bruge lokaliteten, vises kun kommende koncerter i dit land eller andre kommende koncerter for den pågældende kunstner.
Sporer eller opbevarer Shazam-appen min lokalitet?
Du kan se, hvilke data der indsamles, og hvordan de bruges, i Shazam & Privacy (Shazam og anonymitet) på Shazam-webstedet.